ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN

GÜLTIG AB 30.06.2022

Prämisse

Diese Informationen werden für die Website „https://coffeepusher.it/“ ( Website ) bereitgestellt, die Eigentum von Rivomagno SRL mit Sitz in Catania, Via Rosso di san Secondo, 21 95128 Catania CT ( Unternehmen ) ist.

Art. 1. Geltungsbereich

1.1 Jeder Verkauf auf der Website stellt einen Fernabsatzvertrag dar, der durch Kapitel I, Titel III (Artikel 45 ff.) des Gesetzesdekrets vom 6. September 2005, Nr. 206 ( Verbrauchergesetzbuch ) und durch Gesetzesdekret vom 9. April 2003, Nr. 70, die die Regulierung des elektronischen Geschäftsverkehrs enthält.

1.2 Die Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten für alle Verkäufe des Unternehmens auf der Website. Die angegebenen Bedingungen verstehen sich als Werktage und schließen daher Samstage, Sonntage und nationale Feiertage aus.

1.3 Die Allgemeinen Verkaufsbedingungen können jederzeit geändert werden. Alle Änderungen und/oder neuen Bedingungen treten ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung auf der Website in Kraft. Sie werden daher gebeten, regelmäßig auf die Website zuzugreifen und vor einem Kauf die aktuellste Version der Allgemeinen Verkaufsbedingungen einzusehen.

1.4 Es gelten die Allgemeinen Verkaufsbedingungen, die zum Zeitpunkt der Absendung der Bestellung in Kraft waren.

1.5 Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln nicht den Verkauf von Produkten und/oder Dienstleistungen durch andere Parteien als das Unternehmen, die möglicherweise über Links, Banner oder andere Hyperlinks auf der Website präsent sind. Vor der Durchführung von Handelsgeschäften mit diesen Unternehmen ist es notwendig, deren Verkaufsbedingungen zu prüfen. Das Unternehmen ist nicht für die Erbringung von Dienstleistungen und/oder den Verkauf von Produkten durch solche Unternehmen verantwortlich. Das Unternehmen führt keine Kontrollen und/oder Überwachung der Websites durch, die über diese Links aufgerufen werden können. Das Unternehmen ist daher weder für den Inhalt dieser Websites noch für etwaige Fehler und/oder Auslassungen und/oder Rechtsverstöße ihrerseits verantwortlich.

1.6 Sie sind verpflichtet, diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen sowie alle anderen Informationen, die das Unternehmen auf der Website bereitstellt, auch während des Kaufvorgangs sorgfältig zu lesen und im Falle eines Kaufs die Allgemeinen Verkaufsbedingungen und die Rückerstattungs- oder Umtauschmethoden zu akzeptieren .

Art. 2. Einkäufe auf der Website

2.1 Der Kauf auf der Website

  • Dies kann auch ohne Registrierung auf der Website geschehen
  • Es ist Benutzern gestattet, die den Status eines Verbrauchers haben.

2.2 Gemäß Art. 3, I Absatz, Buchstabe. a) des Verbraucherschutzgesetzes beachten Sie bitte, dass Verbraucher natürliche Personen sind, die im Zusammenhang mit dem Kauf der Produkte zu Zwecken handeln, die nicht im Zusammenhang mit einer ausgeübten unternehmerischen, kommerziellen, beruflichen oder handwerklichen Tätigkeit stehen.

2.3 Im Falle von Bestellungen jeglicher Art, die in Bezug auf die Menge und/oder die Häufigkeit der Käufe ungewöhnlich sind, behält sich das Unternehmen das Recht vor, alle erforderlichen Maßnahmen zu ergreifen, um den Unregelmäßigkeiten ein Ende zu setzen.

2.4 Das Unternehmen behält sich das Recht vor, Bestellungen abzulehnen oder zu stornieren, die von folgenden Stellen stammen:

  • durch einen Benutzer, der zuvor gegen die Allgemeinen Verkaufsbedingungen verstoßen hat.
  • durch einen Benutzer, der falsche, unvollständige oder anderweitig ungenaue Identifikationsdaten angegeben hat oder der dem Unternehmen die von ihm angeforderten Dokumente nicht unverzüglich oder ungültige Dokumente gesendet hat

Art. 3. Registrierung auf der Website

3.1 Um sich auf der Website zu registrieren, müssen Sie das entsprechende Formular ausfüllen und die folgenden Daten eingeben:

  • Vorname
  • Nachname
  • Email
  • Passwort
  • Wohnadresse
  • Telefon.

3.2 Sie verpflichten sich, das Unternehmen unverzüglich zu informieren, wenn Sie den Verdacht haben, dass Ihre Zugangsdaten zur Website missbräuchlich genutzt oder offengelegt wurden.

3.3 Der auf der Website registrierte Benutzer garantiert, dass die angegebenen personenbezogenen Daten vollständig und wahrheitsgemäß sind und verpflichtet sich, das Unternehmen schadlos zu halten und von jeglichen Schäden, Schadensersatzverpflichtungen und/oder Sanktionen freizustellen, die sich aus dem Verstoß durch einen Teil von ergeben und/oder in irgendeiner Weise damit in Zusammenhang stehen den Benutzer von den Regeln zur Registrierung auf der Website oder zur Aufbewahrung von Registrierungsdaten und/oder von der Bereitstellung falscher, unvollständiger oder anderweitig unrichtiger personenbezogener Daten, unbeschadet des Rechts des Unternehmens, das Konto des Benutzers zu sperren.

Art. 4. Informationen zum Vertragsschluss

4.1 In Übereinstimmung mit dem Gesetzesdekret vom 9. April 2003, Nr. 70 mit Bestimmungen zum elektronischen Geschäftsverkehr informiert Sie das Unternehmen darüber, dass:

  • Um einen Kaufvertrag auf der Website abzuschließen, müssen Sie ein Bestellformular in elektronischer Form ausfüllen und es elektronisch an das Unternehmen senden, indem Sie den Anweisungen folgen, die von Zeit zu Zeit auf der Website erscheinen
  • Der Vertrag kommt zustande, wenn das Bestellformular auf dem Server des Unternehmens eingeht
  • Sobald das Bestellformular eingegangen ist, sendet Ihnen das Unternehmen die Bestellbestätigung mit folgendem Inhalt zu:
    • Informationen zu den Merkmalen des Kaufs
    • die Angabe des Preises
    • die Angabe des verwendeten Zahlungsmittels.

Art. 5. Verfügbarkeit der Produkte

5.1 Die Anzahl der auf der Website angebotenen Produkte ist begrenzt. Es kann daher, auch aufgrund der Möglichkeit, dass mehrere Nutzer gleichzeitig dasselbe Produkt kaufen, vorkommen, dass das bestellte Produkt nach der Übermittlung der Bestellung nicht mehr verfügbar ist.

5.2 Die Website enthält Informationen zur Verfügbarkeit jedes Produkts.

5.3 Sollte das bestellte Produkt nicht verfügbar sein, werden Sie darüber informiert. In diesem Fall haben Sie das Recht, den Kaufvertrag gemäß und für die Zwecke der Bestimmungen des Artikels zu kündigen. 61, IV und V Absätze des Verbraucherschutzgesetzes.

5.4 Alternativ können Sie Folgendes akzeptieren:

  • sofern eine Wiederauffüllung möglich ist, eine vom Unternehmen angebotene Verlängerung der Lieferfrist unter Angabe der neuen Lieferfrist.

5.5 Wenn eine Rückerstattung des Betrags beantragt wird, der für den Kauf von Produkten gezahlt wurde, die sich später als nicht verfügbar herausstellten, erstattet das Unternehmen die Rückerstattung innerhalb von maximal 10 Tagen.

5.6 Für den Fall, dass Sie das in der Kunst genannte Kündigungsrecht ausüben. 61 Absätze IV und V des Verbraucherschutzgesetzes wird der Vertrag gekündigt; Für den Fall, dass die Zahlung des fälligen Gesamtbetrags, bestehend aus dem Preis des Produkts, den Versandkosten (falls anfallend) und anderen zusätzlichen Kosten, die sich aus der Bestellung ergeben ( fälliger Gesamtbetrag ), bereits erfolgt ist, wird das Unternehmen dies tun Erstattung des fälligen Gesamtbetrags gemäß den Bestimmungen des Artikels „Zahlungsmethode“ weiter unten.

Art. 6. Informationsblatt

6.1 Jedem Produkt liegt eine Informationsseite bei, die seine Hauptmerkmale erläutert ( Informationsblatt ). Die Bilder und Beschreibungen auf der Website geben die Eigenschaften der Produkte so getreu wie möglich wieder. Die Farben der Produkte können jedoch aufgrund der Einstellungen der Computersysteme oder Computer, auf denen sie angezeigt werden, von den tatsächlichen Farben abweichen. Darüber hinaus können die im Informationsblatt enthaltenen Produktbilder in der Größe oder im Verhältnis zu etwaigen Zubehörprodukten unterschiedlich sein. Diese Bilder sind daher als Richtwerte und mit den Nutzungstoleranzen zu verstehen.

Art. 7. Preise

7.1 Alle auf der Website veröffentlichten Preise der Produkte verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.

7.2 Das Unternehmen behält sich das Recht vor, den Preis der Produkte jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern, wobei davon ausgegangen wird, dass der Ihnen in Rechnung gestellte Preis der zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angegebene Preis ist und dass keine Änderungen vorgenommen werden berücksichtigt (steigend oder fallend) nach der Übermittlung derselben.

7.3 Eventuell anfallende Versandkosten werden im Bestellformular ausdrücklich und gesondert angegeben, bevor der Nutzer mit der Übermittlung derselben fortfährt.

Art. 8. Bestellungen

8.1 Das Unternehmen versendet die Produkte erst nach Erhalt der Bestätigung der Zahlungsautorisierung oder Gutschrift des fälligen Gesamtbetrags. Das Eigentum an den Produkten geht zum Zeitpunkt des Versands auf Sie über, gemeint ist der Zeitpunkt der Lieferung des Produkts an den Spediteur. Das Risiko eines Verlusts oder einer Beschädigung der Produkte aus Gründen, die nicht dem Unternehmen zuzuschreiben sind, geht jedoch auf Sie über, wenn Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, physisch in den Besitz der Produkte gelangen.

8.2 Der Kaufvertrag ist endgültig von der Nichtzahlung des fälligen Gesamtbetrags abhängig. Sofern nichts anderes schriftlich mit Ihnen vereinbart wurde, wird die Bestellung folglich storniert.

Art. 9. Zahlungsarten

9.1 Die folgenden Zahlungsmethoden sind auf der Website zulässig:

  • Zahlungskarte
  • PayPal
  • Banküberweisung

9.2 Das Unternehmen akzeptiert Kreditkarten der folgenden Zahlungskreise:

  • VISA
  • MasterCard (Cirrus Maestro)
  • PostePay
  • American Express
  • V-Pay
  • mehr im Update

Sie werden in jedem Fall in der Fußzeile jeder Seite der Website angegeben.

Auf der Website haben Sie die Möglichkeit, die Speicherung der eingegebenen Zahlungskartendaten und deren Wiederverwendung für die Zahlung späterer Einkäufe auf der Website zu genehmigen. Sie können die Genehmigung zur Wiederverwendung der Zahlungskartendaten für spätere Einkäufe widerrufen, indem Sie den Anweisungen auf folgen der Standort.

Die Abbuchung erfolgt erst, nachdem (i) die Daten Ihrer zur Zahlung verwendeten Zahlungskarte überprüft wurden und (ii) das Unternehmen, das die von Ihnen verwendete Zahlungskarte ausgibt, die Einzugsermächtigung erteilt hat.

Die vertraulichen Daten der Zahlungskarte (Kartennummer, Inhaber, Ablaufdatum, Sicherheitscode) werden verschlüsselt und direkt an den Zahlungsmanager übermittelt, ohne die vom Unternehmen verwendeten Server zu durchlaufen. Das Unternehmen hat daher niemals Zugriff auf die Daten Ihrer Zahlungskarte, mit der Sie die Produkte bezahlt haben, und speichert diese auch dann nicht, wenn Sie sich dafür entscheiden, solche Daten auf der Website zu speichern.

Die Abrechnung erfolgt bei der Bestellung.

9.3 Auf der Website ist es auch möglich, Einkäufe mit der Zahlungslösung PayPal zu tätigen. Wenn Sie PayPal als Zahlungsmittel wählen, werden Sie auf die Website www.paypal.it weitergeleitet, wo Sie die Zahlung gemäß dem von PayPal festgelegten und geregelten Verfahren und den zwischen dem Nutzer und dem Nutzer vereinbarten Vertragsbedingungen vornehmen PayPal. Die auf der PayPal-Website eingegebenen Daten werden direkt von PayPal verarbeitet und nicht an das Unternehmen übermittelt oder weitergegeben. Letzterer hat daher keine Kenntnis von den mit Ihrem PayPal-Konto verbundenen Zahlungskartendaten oder den Daten eines anderen mit diesem Konto verbundenen Zahlungsinstruments und speichert diese auch in keiner Weise.

Bei Zahlung per PayPal wird der fällige Gesamtbetrag von PayPal bei Vertragsabschluss über die Website abgebucht. Im Falle einer Kündigung des Kaufvertrags und in jedem anderen Fall einer Rückerstattung, aus welchem ​​Grund auch immer, wird der Betrag zurückerstattet Die Ihnen zustehende Rückerstattung wird Ihrem PayPal-Konto gutgeschrieben. Die Gutschriftszeiten auf dem mit diesem Konto verbundenen Zahlungsinstrument hängen ausschließlich von PayPal und dem Bankensystem ab. Sobald der Gutschriftsauftrag zugunsten dieses Kontos erteilt wurde, kann das Unternehmen nicht für Verzögerungen oder Auslassungen bei der Gutschrift des Rückerstattungsbetrags verantwortlich gemacht werden. Um dies zu bestreiten, müssen Sie sich direkt an PayPal wenden. Jegliche Rückerstattung gemäß diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen wird Ihrem PayPal-Konto gutgeschrieben.

9.4 Wenn Sie Banküberweisung als Zahlungsart wählen, bitten wir Sie, uns per Live-Chat, über soziale Medien oder per E-Mail zu kontaktieren, um Ihnen alle Zahlungsdaten mitzuteilen und alle Versanddaten zu erhalten.

Bei Zahlung per Banküberweisung beginnen die im Produktblatt und/oder auf der Website angegebenen Lieferzeiten des Produkts mit dem Datum des Eingangs der Banküberweisung beim Unternehmen und nicht mit dem Datum der Übermittlung der Bestellung , wie es auch der Fall ist, wenn Sie andere Zahlungsarten wählen.

Bitte geben Sie im Überweisungsgrund folgende Daten an:

  • Vor- und Nachname des Auftragsinhabers, sofern dieser nicht mit dem des Inhabers des Girokontos übereinstimmt, von dem die Überweisung erfolgt.

Ab Absenden der Bestellung müssen Sie die Zahlung innerhalb eines Werktages veranlassen. Andernfalls behält sich das Unternehmen das Recht vor, die Bestellung innerhalb der folgenden 3 Werktage zu stornieren.

Art. 10. Lieferung der Produkte

10.1 Es gibt keine Lieferbeschränkungen, außer in den auf der Website und/oder im Produktblatt angegebenen Fällen.

10.2 Bei Bestellungen unter oder gleich 90,00 € ist die Lieferung kostenpflichtig; Bei höheren Bestellmengen erfolgt die Lieferung versandkostenfrei.

10.3 Ab dem Datum des Absendens der Bestellung werden die Produkte innerhalb von 10 bis 20 Tagen geliefert. Falls keine konkrete Lieferfrist angegeben wird, erfolgt diese in jedem Fall innerhalb von dreißig Tagen ab dem Datum des Vertragsabschlusses.

10.4 Es liegt an Ihnen, den Zustand des gelieferten Produkts zu überprüfen. Unbeschadet der Tatsache, dass das Risiko eines Verlusts oder einer Beschädigung des Produkts aus Gründen, die nicht dem Unternehmen zuzuschreiben sind, übergeht, wenn Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, physisch in den Besitz des Produkts gelangt, Das Unternehmen empfiehlt Ihnen, die Anzahl der erhaltenen Produkte zu überprüfen und sicherzustellen, dass die Verpackung intakt, nicht beschädigt, nass oder anderweitig verändert ist, auch nicht in den Verschlussmaterialien, und Sie werden in Ihrem Interesse gebeten, etwaige Anomalien auf dem Transportdokument des Spediteurs anzugeben. Annahme des Pakets unter Vorbehalt. Sollte die Verpackung offensichtliche Anzeichen einer Manipulation oder Veränderung aufweisen, ist es ratsam, das Unternehmen unverzüglich zu benachrichtigen. Die Anwendung der Regelungen zum Widerrufsrecht (sofern für das Produkt vorhanden) und zur gesetzlichen Konformitätsgarantie bleibt in jedem Fall unverändert.

Art. 11. Widerrufsrecht

11.1 Im Falle eines Kaufs auf der Website genießen Sie, sofern nicht anders angegeben, nicht das in der Kunst vorgesehene Widerrufsrecht. 52 des Verbraucherschutzgesetzes in Bezug auf das oder die in diesem Artikel genannten Produkte. Tatsächlich werden auf der Website: maßgeschneiderte oder eindeutig personalisierte Waren verkauft, versiegelte Waren verkauft, die aus hygienischen Gründen oder im Zusammenhang mit dem Gesundheitsschutz nicht zur Rückgabe geeignet sind, zum Verkauf stehende oder angebotene Produkte.

Art. 12. Gesetzliche Garantie

Für alle auf der Website verkauften Produkte gilt die in den Artikeln vorgesehene gesetzliche Konformitätsgarantie. 128-135 des Verbraucherschutzgesetzes ( Gesetzliche Garantie ).

Für wen es gilt

Die gesetzliche Gewährleistung ist Verbrauchern vorbehalten. Sie gilt daher nur für Benutzer, die auf der Website einen Kauf zu Zwecken getätigt haben, die nicht im Zusammenhang mit einer ausgeübten unternehmerischen, kommerziellen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit stehen.

Wenn es zutrifft

Das Unternehmen haftet gegenüber dem Verbraucher für etwaige Konformitätsmängel des Produkts, die innerhalb von zwei Jahren nach der Lieferung auftreten. Die Vertragswidrigkeit muss dem Verkäufer unter Androhung des Verlusts der Garantie innerhalb von zwei Monaten ab dem Datum, an dem sie festgestellt wurde, gemeldet werden.

Bis zum Beweis des Gegenteils wird davon ausgegangen, dass Konformitätsmängel, die innerhalb von sechs Monaten nach Lieferung des Produkts auftreten, bereits zu diesem Zeitpunkt bestanden, es sei denn, diese Hypothese ist mit der Art des Produkts oder der Art der Vertragswidrigkeit unvereinbar. Ab dem siebten Monat nach der Lieferung des Produkts obliegt es dem Verbraucher, nachzuweisen, dass die Vertragswidrigkeit bereits zum Zeitpunkt der Lieferung des Produkts bestand.

Um die gesetzliche Garantie in Anspruch nehmen zu können, muss der Verbraucher daher zunächst einen Nachweis über das Kauf- und Lieferdatum der Ware erbringen. Für diesen Nachweis wird dem Verbraucher daher empfohlen, die Kaufrechnung oder jedes andere Dokument aufzubewahren, das das Kaufdatum (z. B. die Kreditkartenabrechnung) und das Lieferdatum belegen kann.

Im Falle einer Vertragsbeendigung erstattet das Unternehmen dem Verbraucher den gesamten gezahlten Betrag, bestehend aus dem Kaufpreis des Produkts, den Versandkosten und etwaigen weiteren Zusatzkosten. Im Falle einer Preissenkung erstattet das Unternehmen den zuvor mit dem Verbraucher vereinbarten Betrag der Preissenkung. Der Erstattungs- bzw. Minderungsbetrag wird der vom Verbraucher für den Kauf verwendeten Zahlungsmethode oder -lösung gutgeschrieben.

Das Unternehmen haftet nicht für Schäden jeglicher Art, die sich aus der unsachgemäßen Verwendung des Produkts und/oder der Nichtbeachtung der vom Hersteller bereitgestellten Anweisungen ergeben, sowie im Falle von Schäden, die auf unvorhersehbare Umstände zurückzuführen sind höhere Gewalt.

Art. 13. Konventionelle Herstellergarantie

13.1 Für die auf der Website verkauften Produkte kann je nach Art eine herkömmliche Garantie des Herstellers gelten ( konventionelle Garantie ). Diese Garantie können Sie ausschließlich gegenüber dem Hersteller geltend machen. Die Dauer, die Ausdehnung, einschließlich des Gebiets, die Nutzungsbedingungen und -methoden, die Art der abgedeckten Schäden/Mängel und etwaige Einschränkungen der konventionellen Garantie hängen vom jeweiligen Hersteller ab. Die konventionelle Garantie ist freiwilliger Natur und ersetzt, schränkt, beeinträchtigt oder schließt die gesetzliche Garantie nicht aus.

Art. 14. Anwendbares Recht und zuständiges Gericht; Außergerichtliche Streitbeilegung – Alternative Streitbeilegung/Online-Streitbeilegung

14.1 Über die Website abgeschlossene Kaufverträge unterliegen italienischem Recht. Dies gilt unbeschadet der Anwendung günstigerer und zwingender Bestimmungen des Rechts des Landes, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, auf Verbraucher, die ihren gewöhnlichen Aufenthalt nicht in Italien haben.

14.2 Bitte beachten Sie, dass im Falle eines Verbrauchernutzers für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Anwendung, Ausführung und Auslegung dieses Dokuments das Gericht des Ortes zuständig ist, an dem der Nutzer seinen Wohnsitz hat oder seinen Wohnsitz gewählt hat.

14.3 Gemäß Art. 141-sexies, Absatz 3 des Verbraucherschutzgesetzes, informiert das Unternehmen den Benutzer, der gemäß Art. 141-sexies als Verbraucher gilt. 3, Absatz 1, Buchstabe. a) des Verbraucherschutzgesetzes, dass das Unternehmen für den Fall, dass er eine Beschwerde direkt an das Unternehmen gerichtet hat und es daraufhin nicht möglich war, den entstandenen Streit beizulegen, Informationen über die Stelle oder die Stellen der Alternative zur Verfügung stellt Streitbeilegung zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten im Zusammenhang mit Verpflichtungen aus einem auf der Grundlage dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen geschlossenen Vertrag (sogenannte ADR-Stellen, wie in den Artikeln 141-bis ff. des Verbraucherschutzgesetzes angegeben), unter Angabe, ob ob sie beabsichtigt, sich dieser Gremien zu bedienen, um den Streit selbst beizulegen.

14.4 Das Unternehmen informiert außerdem den Nutzer, der als Verbraucher im Sinne von Art. 3, Absatz 1, Buchstabe a) des Verbraucherschutzgesetzes, dass eine europäische Plattform zur Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten (sog. OS-Plattform) eingerichtet wurde. Die OS-Plattform kann unter folgender Adresse eingesehen werden http://ec.europa.eu/consumers/odr/ ; Über die OS-Plattform kann der Verbrauchernutzer die Liste der AS-Stellen einsehen, den Link zur Website jeder einzelnen Stelle finden und ein Online-Beilegungsverfahren für den Streit, an dem er beteiligt ist, einleiten.

14.5 In jedem Fall bleibt dem Verbraucher das Recht vorbehalten, den zuständigen ordentlichen Richter für Streitigkeiten aus diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen anzurufen, unabhängig vom Ergebnis des außergerichtlichen Beilegungsverfahrens für Streitigkeiten im Zusammenhang mit Verbraucherbeziehungen durch Rückgriff auf die in Teil V, Titel II-bis des Verbraucherschutzgesetzes genannten Verfahren.

14.6 Der Benutzer, der seinen Wohnsitz in einem anderen Mitgliedsstaat der Europäischen Union als Italien hat, kann bei Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Anwendung, Ausführung und Auslegung dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen auch auf das durch die Verordnung ( EG) Nr. 861/2007 des Rates vom 11. Juli 2007, sofern der Streitwert ohne Zinsen, Rechte und Kosten 2.000,00 Euro nicht übersteigt. Den Wortlaut der Verordnung finden Sie auf der Website www.eur-lex.europa.eu .

Art. 15. Kundendienst und Beschwerden

Es ist möglich, Informationen anzufordern, Mitteilungen zu senden, Unterstützung anzufordern oder Beschwerden einzureichen, indem Sie das Unternehmen auf folgende Weise kontaktieren:

  • indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Formular ausfüllen und absenden: „https://coffeepusher.it/pages/contattaci“
  • per E-Mail an folgende Adresse: info@coffeepusher.it.

Das Unternehmen wird auf eingereichte Beschwerden innerhalb eines Tages nach Eingang antworten.